Assistente de Cobrança
Description
Olá, somos Cayena, muito prazer!Somos uma startup que chegou para revolucionar o mercado do Food Service! Simplificamos o setor mais importante do planeta digitalizando o processo da compra de insumos, sem mensalidades, sem taxas escondidas, sem custo de frete e sem dor de cabeça.
Empreendemos pelo propósito de impulsionar negócios que colocam a comida na mesa. Conectamos fornecedores e compradores levando inteligência de dados para um mercado carente de tecnologia e inovação!
Vem provar dessa pimenta!
A vaga de Assistente de Cobrança
Buscamos um(a) profissional com perfil empreendedor, data-driven e "mão na massa" para reforçar nosso time de cobrança da Fintech.
Responsabilidades e atribuições
O que você fará?
- Realizar cobrança ativa de valores vencidos através de todos os canais (telefone, chat, e-mail );
- Quando necessário negociar prazos e condições para os clientes inadimplentes e acompanhamento de suas liquidações;
- Apoiar no monitoramento dos indicadores relativos à inadimplência, recuperação e perdas;
- Interação com as áreas Financeiro e Operações;
- Execução das campanhas de Cobrança – SMS / E-mail / WhatsApp / Ligação;
- Propor melhorias nos processos internos baseando-se nas experiências dos clientes e nos contatos realizados dia a dia.
Requisitos e qualificações
O que esperamos de você?
- Ter experiência prévia com atividades de cobrança PJ por telefone e meios de comunicações digitais;
- Dominar as técnicas de cobrança em um contato com o cliente para formalização de um acordo entre as partes;
- Conhecimento em Excel e Google Sheets;
- Formação superior cursando ou finalizada;
- Ótima comunicação;
- Um fit cultural que combina com o nosso;
- Gostar de ambientes dinâmicos;
- Desejável experiência prévia em startups early stage ou ambientes inovadores/não tradicionais.
Informações adicionais
Por que ser um(a) Pepper?
Nossa cultura:
Somos empreendedores: Abraçamos a missão e tomamos risco. Temos sede de crescimento e fome de impacto.
Concorde ou discorde, comprometa-se: Missionários abrem mão do consenso em prol da agilidade. Somos unidos e comprometidos, concordando ou não.
Temos fome de resultado: Somos entregadores insaciáveis movidos pelo desejo de transformar ambição em realidade.
Faça-se desnecessário: É papel de todos atrair empreendedores missionários. Contrate-os, treine-os e saia da frente.
Fica ainda melhor!
Se cada #Pepper é único, por que oferecer um pacote de benefícios padrão?
Além do combo de Benefícios Garantidos (benefícios que são comuns a todos), cada Pepper recebe um número de pontos para distribuir entre os Benefícios Flexíveis que quiser e montar um pacote do seu jeito!
Benefícios Garantidos (comum a todos):
Elegibilidade ao Programa de Stock Options
Home office
Day Off de aniversário
Licença maternidade e paternidade estendidas
Auxílio creche
Férias remuneradas
Premiação por indicação
Subsídio para livros da Biblioteca Cayena
Benefícios Flexíveis (você escolhe o que tiver sentido pra você):
Cartão Caju
Gympass:
Cursos pela Escola Conquer
Convênio médico pela Alice
Convênio pet pela Alice
Convênio odontológico pela MetLife Seguro de vida#
Somos uma FoodTech B2B, um marketplace que digitaliza o processo de compra de insumos levando tecnologia descomplicada para fornecedores, restaurantes, bares, hotéis e dark kitchens.
Nos últimos anos assistimos de camarote a uma verdadeira revolução que os APPs de delivery proporcionaram à forma como os restaurantes vendem. Está mais do que na hora de transformar também a forma como eles compram!
Nós empreendemos pelo propósito de impulsionar negócios que colocam a comida na mesa. Conectamos fornecedores e compradores levando inteligência e dados para um mercado carente de tecnologia e inovação!
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Nosso mercado movimenta mais de RS500bi / ano só no Brasil - Crescemos exponencialmente: 30x nos últimos 12 meses
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